Les labels qualité

• La politique Qualité de Swiza S.A. :

Swiza S.A. est le leader des pendulettes de luxe Swiss made.

Nous fournissons à nos clients à travers le monde des produits et solutions innovantes basés sur notre technologie et savoir faire.

Nous produisons des pendulettes pour nos marques propres (Switime, Swiza, Matthew Norman, L’Epée) et pour les Private-Labels sur la base de nos propres mouvements mécaniques ou quartz Swiss-Made ainsi que sur la base d’autres  mouvements de qualité.

L’innovation, le savoir-faire et la maîtrise de nos prestations sont la clé de la confiance que nos clients nous accordent.

Afin de satisfaire au mieux les attentes de nos clients, SWIZA S.A, se doit de maîtriser son processus de fabrication, ses délais d’envoi au client, et plus globalement sa relation Client/Fournisseurs par l’application de critères qualité des plus rigoureux.

Notre souci constant d’amélioration nous conduit à développer toutes les démarches de progrès visant à garantir et à améliorer sans cesse nos prestations dans la perspective d’accroitre la satisfaction client.

Nous avons à cœur de développer, mettre en œuvre, entretenir, améliorer et vérifier les processus du système qualité, sensibiliser le personnel aux exigences du client, développer l’esprit d’entreprise et animer le système qualité de l’entreprise.

• Garantie 2 ans : Chaque pendulette a été manufacturée avec grand soin selon les procédés les plus actuels. Elle a été rigoureusement contrôlée et nous la garantissons contre tout défaut de fabrication ou de fonctionnement pour la durée de 24 mois après la date d’achat.

• Traçabilité des pendulettes mécaniques : Un numéro spécifique est gravé sur la plaque arrière du mouvement  de chaque pendulette mécanique. Pour perpétuer la tradition de qualité, ce numéro est noté manuellement dans un registre tenu par les maîtres horlogers. Il est également imprimé sur le Certificat de Qualité. Ainsi chaque pendulette est une pièce unique,

• Processus de fabrication :

Habillage : La matière première telle que le laiton ou l’aluminium est vérifiée à son entrée dans la Manufacture, puis débitée et usinée suivant des critères très stricts de qualité. Elle est ensuite polie à la main au département polissage et  lavée puis inspectée avant le processus galvanique si nécessaire et l’opération de zaponnage. Le zaponnage confère une protection maximale et un bel aspect esthétique . Le composant peut ensuite être stocké jusqu’à son utilisation pour l’assemblage de la pendulette

Mouvement : Chaque mouvement quartz ou mécanique est monté avec soin au sein de la Manufacture. Les  mouvements mécanique sont réalisés avec les compétences de nos maîtres-horlogers. Nous savons précisément pour chaque mouvement le nom du maître-horloger qui l’a produit.

Assemblage : Une fois que l’habillage et le mouvement sont disponibles, le montage de la pendulette peut commencer. Il est réalisé avec grand soin dans le département Grande Série ou dans l’unité Petite Série suivant la nature de la production.

• Le Contrôle Qualité :

Ce contrôle qualité se fait de manière rigoureuse tout au long du processus de fabrication de l’habillage, du mouvement et de l’assemblage final.

Pendulettes Quartz : Lors de la fabrication des mouvements quartz, tous sont testés en fonctionnement pendant au moins 24 heures sur un tableau de contrôle de marche sous tension monitorée. Ceci assure un taux de retour marché très bas.

Après fabrication, chaque pendulette est testée individuellement pour vérifier son bon fonctionnement.

Pendulettes Mécaniques : La Manufacture à la capabilité de fabriquer l’ensemble des pièces composant ses mouvements. Même si les rouages sont fabriqués avec le plus grand soin et avec un savant mélange de technique ancestrale et moderne, le mouvement n’obtient ses performances optimales qu’après quelques heures de fonctionnement. Tous les mouvements mécaniques sont donc rodés avant d’êtres encagés. Les mouvements mécaniques fabriqués au sein de la Manufacture sont testés à plusieurs niveaux par les maitres horlogers.

 A la fin de la fabrication, toutes les pièces sont lanternées de 8 jours à 40 jours suivant la réserve de marche du mouvement utilisé. Cette période d’observation du fonctionnement permet de mesurer les écarts de marches, les amplitudes et les retards/avance de fonctionnement à armage maximum, après 24 heures et à la fin de la réserve de marche. 

Enfin un contrôle esthétique est réalisé avec soin pour chaque pièce avant l’emballage et l’envoi au client.

• Protection des espèces animales/certificats CITES :  La Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d'extinction, connue par son sigle CITES ou encore comme la Convention de Washington, est un accord international entre Etats. Elle a pour but de veiller à ce que le commerce international des spécimens d'animaux et de plantes sauvages ne menace pas la survie des espèces auxquelles ils appartiennent.

Ainsi pour certains habillages de pendulettes en alligator, les certificats Cites prouvent que le cuir provient de fermes d’élevage et non pas d’espèces sauvages.

• Préservation de l’environnement :

- La directive européenne RoHS (2002/95/CE) vise à limiter l'utilisation de six
  substances dangereuses telles que le plomb ou le mercure. Elle est appliquée au
  sein de la Manufacture afin de préserver la sécurité de notre client.

- De manière générale, Swiza S.A. investit de manière constante  pour minimiser
  l’impact environnemental de sa fabrication de pendulettes.  

- Les produits issus de Swiza S.A. permettent à leurs propriétaires d’éviter la

  problématique des ondes électromagnétiques dans leur espace de vie. Nos
  pendulettes ont ce précieux avantage tout en apportant une touche design
  supplémentaire.